走堂 / 幫手
支援手冊 / 01–04
支援
有嘢想問、發現問題,或者想我哋幫手睇吓時間表?聯絡我哋。
01 / 留低你嘅時間表
備份同換手機
走堂有三種方法幫你留低或者搬走時間表,各有唔同用途。
- iCloud 同步
- 喺走堂設定開啟「與 iCloud 同步」之後,時間表會放喺你私人嘅 iCloud 資料庫。
- 走堂 iCloud 備份
- 加密副本會放喺你私人嘅 iCloud Drive 空間。要復原,仲要有 iCloud「密碼與鑰匙圈」入面對應嘅密鑰。
- 本機備份檔案
- 「匯出 JSON…」會將可以讀取嘅副本存去你揀嘅地方。檔案有時間表、備註、儲存咗嘅地點同設定,記得保管好。
換新 iPhone
- 設定 → 資料同備份 → 匯出備份
- 設定 → 資料同備份 → 還原備份
- 學期日期重疊或者未填好,就喺學期頁面改返。還原前先睇預覽;還原係合併返已有紀錄。
- 喺資料同備份開還原備份,揀檔案或者可用嘅 iCloud 備份。先睇清楚學校、學期同課堂摘要,再確認。時間表同系統權限未核對好之前,留住部舊電話。
設定 → 資料同備份 → 還原備份
設定 → 資料同備份 → 還原備份
02 / 使用要求
手機同功能要求
- 基本功能
- 要用 iOS 17 或更新版本嘅 iPhone。自己輸入同修改時間表可以喺本機完成,唔使開走堂帳戶。
- 語言
- 英文、繁體中文、簡體中文,仲有港式用語選項。
- 截圖匯入
- 手機上嘅文字辨識唔使額外 AI 模型。儲存之前,可以睇清楚同修改時間表草稿。
- 裝置上 AI
- 額外 AI 協助要 iOS 26 或更新版本,同埋用到系統模型。手機型號、地區、語言、設定同模型下載狀態都可能影響功能。睇 Apple 嘅模型可用性資料 ↗
- iCloud
- 同步要有可用嘅 iCloud 帳戶;走堂自動 iCloud 備份仲會用 iCloud Drive 同「密碼與鑰匙圈」;舊版加密備份可能要輸入返密碼。
- 系統功能
- 提醒要有通知權限。匯出日曆同儲存圖片會喺使用時要求相關系統權限。即時動態睇 iOS 設定;動態島顯示要支援嘅 iPhone。睇即時動態更新狀況 ↓
1.2.6 / 使用指引
Apple Watch
喺已配對嘅 Apple Watch 安裝配套 App,需要 watchOS 10 或以上。iPhone App 要用 iOS 17 或以上。
先開手機上嘅走堂,再開 Watch App 收時間表。Watch 只可以睇,要改課程或者事件就喺手機改。
冇連線會留返上次收到嘅時間表,用之前睇下資料有冇過期。想放錶面資訊,可以喺錶面嘅複雜功能編輯器加。
1.2.6 / 使用指引
留低同切換學期
設定 → 學期可以開新學期、複製、查看或者封存。封存會留低資料,唔係刪除。
通知會按學期日期自動安排。轉去睇舊 sem 或者下個 sem,唔會令嗰個學期變成提供通知、小工具同 Watch 資料嘅學期。
學期日期重疊或者未填好,就喺學期頁面改返。還原前先睇預覽;還原係合併返已有紀錄。
03 / 1.2.6 問題狀況
已知問題
1.2.6 已修正:新加嘅較早課堂冇顯示
即時動態名額用盡嗰陣,新加嘅較早課堂可能換唔走已排好嘅較晚課堂。1.2.6 已修正呢個排程問題,喺模擬器驗證過,重新開走堂之後都保留返正確狀態。
仲核實緊:課堂同倒數更新慢
舊版本有人回報即時動態或者動態島仲顯示上一堂,倒數亦未更新。1.2.6 改咗排程,但仲未證實解決到 App 喺背景嗰陣更新慢嘅情況。
想核對而家嘅時間表,可以打開走堂嘅「日」或者「週」檢視。重新開 App 都未必會即刻更新即時動態或者動態島。
如果喺 1.2.6 遇到呢個情況,請話畀我哋知走堂版本、iOS 版本、iPhone 型號、大約時間,同當時有冇開住 App。傳截圖前記得遮住私人時間表資料。
回報顯示問題 ↗04 / 一齊改進走堂
提議點樣改進
有功能諗法、想改吓用字,或者有無障礙使用意見,都歡迎話畀我哋知。講吓你想做咩、邊度唔順手,同點改會幫到你。如果係某個畫面,可以講埋 App 版本,或者傳張遮好私人資料嘅截圖。
Email 你嘅建議 ↗聯絡 / 尊重私隱
聯絡同私隱
報問題嗰陣
話畀我哋知發生咗咩事、你本來預期會點,同點樣再現問題。記得講埋部機型號、iOS 版本、走堂版本同你用緊嘅語言。截圖幫到手嘅話,記得先遮住私人時間表資料。唔好傳密碼或者登入驗證碼。
可以先睇睇
- 匯入:儲存前對一對時間表草稿,改返讀錯咗嘅科目、時間或者課室。
- iCloud:同步或者備份唔得,就睇吓走堂設定 → 資料同備份,同埋部機嘅 iCloud 設定。
- 提醒:睇吓走堂嘅提醒選項,同 iOS 設定入面嘅通知權限。
私隱同資料請求
想改或者刪時間表資料,可以睇用戶私隱選擇。你可以 email 我哋,要求刪除支援聯絡紀錄。我哋會喺處理完請求後 90 日內刪除自己保存嘅支援訊息。詳情睇私隱政策。