走堂 / 支持
支持手册 / 01–04
支持
有疑问、发现问题,或想请我们看看课表?欢迎联系。
01 / 保留你的课表
备份与更换手机
走堂有三种保留或转移课表的方法,用途各不相同。
- iCloud 同步
- 在走堂设置中开启“与 iCloud 同步”后,课表会保存在你的私人 iCloud 数据库中。
- 走堂 iCloud 备份
- 加密副本保存在你的私人 iCloud Drive 空间中。恢复时还需要 iCloud“密码与钥匙串”中的对应密钥。
- 本地备份文件
- “导出 JSON…”会把可读取的副本保存到你选择的位置。请妥善保管,文件包含课表、备注、已保存的地点和设置。
换用新 iPhone
- 设置 → 数据与备份 → 导出备份
- 设置 → 数据与备份 → 恢复备份
- 学期日期重叠或不完整时,请在学期页面修正。恢复备份前先核对预览;恢复会合并已有记录。
- 在数据与备份中打开恢复备份,选择文件或可用的 iCloud 备份。确认前先核对学校、学期和课节摘要。检查恢复后的课表及系统权限前,请保留旧手机。
恢复方式。备份会加入缺少的记录,并更新相同的记录,也可能更新已保存的设置。iOS 权限不会随备份恢复。走堂支持没有存放在走堂服务器上的课表副本可以替你取回。
设置 → 数据与备份 → 恢复备份
02 / 使用要求
设备与功能要求
- 基本功能
- 需要运行 iOS 17 或更新版本的 iPhone。手动编辑课表可以在本机完成,无需创建走堂账户。
- 语言
- 英语、繁体中文、简体中文,以及港式用语选项。
- 截图导入
- 设备上的文字识别无需额外的 AI 模型。保存前可以核对和修改课表草稿。
- 设备端 AI
- 额外 AI 辅助需要 iOS 26 或更新版本,以及可用的系统模型。设备、地区、语言、设置和模型下载状态都可能影响功能。查看 Apple 的模型可用性信息 ↗
- iCloud
- 同步需要可用的 iCloud 账户;走堂的自动 iCloud 备份会使用 iCloud Drive 和“密码与钥匙串”;旧版加密备份可能需要原密码。
- 系统功能
- 提醒需要通知权限。导出日历和保存图片会在使用时请求相关系统权限。实时活动取决于 iOS 设置;灵动岛显示需要受支持的 iPhone。查看实时活动更新状态 ↓
1.2.6 / 使用指南
Apple Watch
在已配对的 Apple Watch 安装配套 App,需要 watchOS 10 或更高版本。iPhone App 需要 iOS 17 或更高版本。
先打开手机上的走堂,再打开 Watch App 接收课表。Watch 仅支持查看;请在手机上编辑课程和事件。
离线时会保留最近收到的课表。使用前请检查数据是否过期。可在表盘的复杂功能编辑器中添加走堂信息。
1.2.6 / 使用指南
保留和切换学期
在设置 → 学期中新建、复制、浏览或归档学期。归档会保留数据,不等于删除。
通知按学期日期自动安排。浏览过去或未来的学期,不会让该学期改为提供通知、小组件或 Watch 数据。
学期日期重叠或不完整时,请在学期页面修正。恢复备份前先核对预览;恢复会合并已有记录。
03 / 1.2.6 问题状态
已知问题
1.2.6 已修复:新添加的较早课程未显示
实时活动名额已满时,新添加的较早课程可能无法替换已排程的较晚课程。1.2.6 修复了这一排程问题,并在模拟器中验证,包括重新启动走堂后的状态。
仍在核实:课程与倒计时更新延迟
较早版本曾收到实时活动或灵动岛仍显示上一节课、倒计时未更新的反馈。1.2.6 的排程修复,尚未证实能解决 App 在后台运行时的更新延迟。
需要核对当前课表时,请打开走堂的日视图或周视图。重新打开 App 不一定会立即更新实时活动或灵动岛。
如果在 1.2.6 遇到此情况,请提供走堂版本、iOS 版本、iPhone 型号、大致发生时间,以及当时是否打开 App。发送截图前,请遮盖私人课表信息。
反馈显示问题 ↗04 / 一起改进走堂
提出改进建议
欢迎提出功能想法、用词修改和无障碍使用意见。请告诉我们你想完成什么、遇到了什么困难,以及怎样改动会有帮助。如果涉及某个画面,可以提供 App 版本,或一张已遮盖私人信息的截图。
发送建议邮件 ↗联系 / 尊重隐私
联系与隐私
报告问题时
请告诉我们发生了什么、预期结果和重现步骤,并提供设备型号、iOS 版本、走堂版本及使用语言。如果截图有助于说明问题,请先遮盖私人课表信息。请勿发送密码或登录验证码。
可以先检查
- 导入:保存前核对课表草稿,修正读取错误的课程、时间或教室。
- iCloud:如果同步或备份无法使用,请检查走堂设置 → 数据与备份,以及设备的 iCloud 设置。
- 提醒:请检查走堂的提醒选项及 iOS 设置中的通知权限。
隐私和数据请求
如需编辑或删除课表数据,请阅读用户隐私选择。你可以发送邮件,请求删除支持联系记录。我们会在请求解决后的 90 天内删除我们保存的支持消息。详情请阅读隐私政策。